ENEM 2017 — Questão 11 · Linguagem e comunicação

Linguagem e comunicação

ENEM 2017 · Português

Usa novos canais on-line e novas ferramentas de Quer suporte para comunicação Confia em encontrar pessoas conselhos de que compartilham amigos on-line, da mesma conhecidos e opinião estranhos Lê e cria avaliações, Tende a comprar ranking de mais on-line do produtos e posts Novo consumidor que off-line em blogs social Deseja uma Quer fornecer experiência feedback sobre melhor on-line o produto e do que off-line serviço ao cliente CIPRIANI, F. Disponível em: www.snmsolutions.com.br. Acesso em: 15 maio 2013 (adaptado).

O consumidor do século XXI, chamado de novo consumidor social, tende a se comportar de modo diferente do consumidor tradicional. Pela associação das características apresentadas no diagrama, infere-se que esse novo consumidor sofre influência da
Figura da questão

Alternativas

  1. A
    cultura do comércio eletrônico.
  2. B
    busca constante pelo menor preço.
  3. C
    divulgação de informações pelas empresas.
  4. D
    necessidade recorrente de consumo.
  5. E
    postura comum aos consumidores tradicionais.

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Fonte: ENEM 2017

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